O Google Analytics é uma ótima ferramenta e pode ser um recurso extremamente útil para entender os esforços de marketing de sua empresa. Existem, no entanto, outras ferramentas analíticas no mercado - portanto, aqui vamos delinear cinco alternativas.
Algumas são ferramentas gratuitas, outras são pagas e cada uma delas tem pontos de venda exclusivos ligeiramente diferentes; Portanto, leia as opções e compreenda melhor qual delas se adapta melhor às necessidades do seu negócio como coprodutor responsável
Ferramentas Gratuitas
StatCounter
StatCounter é uma ferramenta que já existe há um bom tempo, mas apesar disso a interface do usuário permanece muito simplista. Isso não significa que seja um produto ruim; simplesmente parece um pouco mais 'old school' do que algumas outras ferramentas. Os dados de nível superior de que você precisa estão todos lá, fornecendo insights sobre visitas, caminhos de visitantes, páginas populares, páginas de entrada e saída, palavras-chave recebidas e muito mais.
Em termos de segmentação, metas, rastreamento de campanha e recursos um pouco mais avançados, o StatCounter está atrás da concorrência.
Principais recursos: StatCounter tem uma ferramenta chamada Plano de crescimento que converte seus dados de tráfego da web em percepções acionáveis e ajuda você a se concentrar nas principais áreas para obter um aumento na receita. O problema é que o Plano de Crescimento é um upgrade e você deve pagar por mês para usá-lo.
O Industry Rankings permite que você veja como seu site se compara a seus concorrentes em tráfego, mídia social, tráfego móvel e experiência do usuário, e a ferramenta tem uma enorme biblioteca de conteúdo, como vídeos, artigos e e-books que o ajudarão a obter o máximo do seu site.
Visão geral: StatCounter não é tão útil quanto algumas outras ferramentas analíticas e não fornece tantos recursos - mas sua principal graça é o fato de que é gratuito para uso.
Abra o Web Analytics
Open Web Analytics (OWA) é uma solução de estatísticas da web de código aberto gratuita. Sua interface de usuário, em termos de aparência e navegação geral, é uma reminiscência da interface do Google Analytics de cerca de 2013.
Embora o OWA seja gratuito para uso, ele é rico em recursos; ele pode rastrear metas ao longo de várias etapas de um funil de conversão, oferece estatísticas filtradas por vários fatores e até exibe mapas de calor e rastreamento do mouse.
Principais recursos: Com as variáveis personalizadas, é possível definir e armazenar até cinco propriedades personalizadas em todos os eventos de rastreamento (por exemplo, visualizações de página, sessões, cliques ou eventos de ação). Variáveis personalizadas podem ser definidas para uma única solicitação de rastreamento, em todas as solicitações que constituem uma única sessão / visita ou em todas as visitas de um único visitante.
Visão geral: OWA é uma solução analítica sólida e rica em recursos. Infelizmente, ele tem a mesma taxa de rejeição e ponto fraco de tempo no site da maioria das ferramentas de análise. Também parece que não é atualizado com muita frequência.
Ferramentas Pagas
Ovo louco
O Crazy Egg permite que você veja o que seus clientes estão fazendo em tempo real. Graças à ferramenta Mapa de calor, você pode ver exatamente onde seus clientes estão clicando - é como um kit espião que o ajuda a detectar as seções mais populares de suas páginas da web. Ele também monitora a profundidade de rolagem para fornecer informações sobre qual seção da sua página está sendo mais lida.
Características principais: Ao contrário de outras ferramentas de dados que produzem números e tendências, com Crazy Egg a experiência é totalmente visual. Essa representação visual dos resultados permite que você tome melhores decisões sobre o posicionamento do conteúdo da página e em quais áreas otimizar. O editor de página dá a você o poder de mudar o que você quiser no site de uma maneira muito simples e amigável, o que significa que você pode entrar, mudar o que quiser e voltar.
O Crazy Egg também permite realizar testes A / B; e o que é mais importante, o vencedor do teste A / B será colocado na versão ao vivo sem problemas. Você simplesmente escolhe uma meta com base em um URL, envio de formulário ou link / botão clicado e, assim que a plataforma detectar uma variante vencedora, ela enviará automaticamente mais tráfego para o vencedor. Isso dá a você o máximo de conversões possível sem ter que desperdiçar nenhum tráfego.
Visão geral: desde o momento em que um visitante chega ao seu site, até o final da sessão, você verá cada movimento do cursor e tudo em que ele clica.
Kissmetrics
Kissmetrics é uma ótima ferramenta de análise que ajuda você a adquirir, manter e aumentar sua base de clientes, especialmente por meio do recurso Customer Engagement Automation. De clientes em potencial a defensores, permite uma compreensão profunda - e um envolvimento exclusivo com - diferentes perfis de clientes. Você pode identificar quais visitantes têm maior probabilidade de converter, por exemplo, e concentrar seus esforços de marketing na origem do tráfego que traz mais conversões. E se as pessoas saírem do funil de vendas, você também pode gerar uma lista desses usuários e direcioná-los por meio de outras campanhas.
Principais recursos: Um recurso particularmente útil é a ferramenta Click to Track do Kissmetrics, que torna a criação de metas e eventos sem complicações. Você não precisa escrever nenhum código para configurar análises; Com o Click to Track, você pode simplesmente usar o mouse para adicionar eventos clicando nos elementos-chave do seu site.
Visão geral: quando você precisa implementar uma campanha de otimização da taxa de conversão e certificar-se de que seus funis de vendas estão funcionando de maneira ideal, a Kissmetrics pode ajudá-lo a atingir suas metas de CRO.
Adobe Analytics
Este software pesado visa trazer um alto nível de atribuição em vários canais e dispositivos. O Adobe Analytics usa eventos de sucesso para medir conversões e obter dados de várias fontes digitais, incluindo voz, vídeo, carro conectado, CRM e a Internet das coisas, para citar apenas alguns. Além disso, ele se integra com dados offline e corporativos, como programas de fidelidade, para realmente obter uma imagem completa da jornada do consumidor em direção a um evento de sucesso.
Principais recursos : Fontes de dados multicanal online e offline e variáveis personalizadas que tornam a coleta de dados mais robusta e relevante para seu próprio negócio. O Adobe Analytics também oferece gerenciamento integrado de tags para que você possa coletar e compartilhar dados entre os sistemas de marketing sem alterar o código HTML do seu site. Também é possível desbloquear os detalhes de sua atividade de marketing com modelagem de atribuição avançada usando vários algoritmos baseados em regras que podem ajudá-lo a aplicar o modelo mais adequado para suas atividades de marketing quando entendido em termos de seus insights de público. Outro benefício desse aspecto do Adobe Analytics é que ele também ajuda a detectar anomalias na interação do site.
Visão geral : Adobe Analytics é mais adequado para grandes organizações de nível empresarial com uma forte presença digital. Seu preço de cinco dígitos significa que geralmente está fora do alcance da maioria das organizações, mas suas incríveis integrações de canais offline e online são algo com que a maioria dos analistas pode sonhar.
Heap
A análise de heap é uma das alternativas mais impressionantes do Google Analytics e seu foco principal é a facilidade de uso. A ideia é que você possa configurar facilmente o rastreamento de todos os eventos importantes em seu site, sem a necessidade de grandes habilidades técnicas.
A configuração do Heap o incentiva ativamente a criar o rastreamento e os relatórios que são realmente úteis para você. Não o sobrecarrega com estatísticas e telas infinitas. Em vez disso, ele o orienta no processo de criação de seus próprios relatórios, com base em suas necessidades comerciais específicas.
Principais recursos: Além de instalar o código de rastreamento em seu site, tudo no Heap é feito com uma interface de apontar e clicar, um pouco semelhante ao Kissmetrics. O que o diferencia é que você pode definir eventos personalizados clicando diretamente em botões e formulários em seu site e dizendo ao Heap o que você deseja que ele rastreie em relação a eles.
Além disso, o Heap rastreia automaticamente os eventos em seus sites e mostra uma lista dos eventos mais comumente executados, que você pode rotular e classificar. Ele até faz isso retroativamente. Portanto, se você decidir rastrear um novo evento hoje, ele fornecerá estatísticas do passado, desde o momento em que instalou o código de rastreamento Heap.
Visão geral: o resultado de tudo isso é que o Heap é incrivelmente fácil de configurar e usar. Em termos de facilidade de uso, o Heap é o oposto do Google Analytics. Na verdade, é uma alegria absoluta configurar e usar o Heap.
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